En nuestra empresa, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes hacerlo siguiendo las condiciones que se detallan a continuación:
1. Plazo para cambios y devoluciones: Puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 10 días corridos desde la fecha de entrega del producto.
2. Condiciones del producto: Para que la solicitud sea válida, el producto debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado, sin uso y embalado.
3. Costos de envío: Los costos de envío asociados a la devolución son responsabilidad del comprador. En caso de que el envío se realice por pagar, este costo se descontará del monto a reembolsar.
4. Comprobante de compra: Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra para procesar el cambio o devolución.
5. Evaluación del producto: Una vez recibido el producto devuelto, pasará por un proceso de evaluación para verificar que cumple con los requisitos de nuestra política. En caso de que el producto no esté en su estado original o presente daños, nos reservamos el derecho de ofrecer un reembolso parcial o rechazar la solicitud de cambio o devolución.
Todo el proceso será notificado a tu correo electrónico.
